如何解读小程序的内容数据

2019-06-17 11:10:59 124

内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现小程序的内容,从而提高小程序的内容价值,制造出对用户的黏着、活跃产生一定促进作用的内容。

 

一个小程序,一定是由内容填充的,而内容的来源、挖掘、组织、呈现、通知的方式和质量会对内容运营的效果产生巨大的影响。

 

譬如交易型的小程序,商品信息、图片展示就是内容的重点,对应的关键路径,包括注册引导、交易引导、商品基础信息、支付流程等等。

 

了解并构建完内容的思路后,运营人员要做的事情,就是通过各种方式将好的内容呈现给用户。呈现的方法,无非是用户主动发现,以及运营人员对用户推送与引导两种方式。小程序触达用户有各种渠道、各种手段,但是用的最多的是服务号消息与订阅号文章。在小程序上,我们通常会见到“消息中心”或“我的”模块,这个模块会对用户进行小程序内部消息通知,我们还会看到各种朋友圈分享、营销网站、社群、整合App、通过搜索等,在此不做赘述,我们主要介绍内容上线后的相关数据运营。

 

对于一个小程序而言,其内容运营的核心数据包含如下几个方面。

 

一、展示数据

内容的展示数据是最基础的数据,它的意义和价值在于:提供给内容运营者一个直观而基础的数据,用来展示内容被点击、查阅的情况,从而分析内容是否为小程序提供了相应的帮助,如覆盖人数、是否符合用户兴趣等。

 

展示数据可能包括但不限于:

1.点击次数;

2.页面的嘣失率;

3.页面停留的时长;

 

以一个商品的详情页为例,这个商品的链接被点击了100次,其中,50次点击停留的平均时长为20秒,10次是点击后直接关闭页面,另外40次点击停留的平均时长是3秒。通过这些数据,我们可以了解到,用户对这个商品可能是感兴趣的。通过这样的分析,可以了解如何通过改善商品详情页的内容质量,提高内容对于用户的价值与契合度,从而提高商品被展示的次数。

 

二、转化数据

内容的转化数据,是相对展示数据而言更深层的数据,它往往用于判断内容是否能够促进用户的转化,比如能否利用让用户从活跃转向付费。

 

我们以知识付费为例,从免费阅读转向付费阅读,数据表现出来的该产品的“吸金”能力,就是内容的转化数据。从一定层面上说,这是衡量内容能否带来高质量“粉丝”的一个依据。

 

转化数据可能包含但不限于:

1.付费链接的点击次数、付费成功次数;

2.页面广告的点击次数、广告停留时间、二次转化成功率;

 

三、黏性数据

黏性数据和展示数据相关,但二者有一些区别。考虑展示数据时,如果进一步分析用户重复阅读的次数,那么结合每次阅读的停留时间,就可以得到黏性数据。

 

四、扩散与分享数据

内容的扩散数据或称“分享”数据,是社交浪潮中一个新增监测的数据。

 

内容的分享频次和分享后带来的流量统计,可以说明内容对某类用户的价值和作用情况,这对需要通过分享带来用户的小程序,以及需要引爆热点和病毒传播运营有着重大的意义和价值。米筷站在专业的角度上坚持认为,优秀的小程序生态平台可以帮助小程序行业者、企业、机构实现一站式满足商品承载、用户管理、付费转化、粉丝运营、数据分析五大核心需求的支撑平台。

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