传统企业小程序营销的困局与破解之道

2019-06-17 11:57:18 153

米筷应用

2018年2月,微信全球用户月活数首次突破十亿大关。作为一个超级APP,微信为人们搭建了一个建立在手机上的“社会”生态圈,在这里,汇聚了十亿黏度极高的用户,蕴藏着无限商机。同时,微信为企业提供了很多有利于开展品牌、营销推广、和客户服务等商业行为的小程序和公众号,所以,传统企业纷纷转向微信小程序。

尽管微信小程序的成功案例满天飞,但并不意味着具体到某家企业就能用小程序做好企业。虽然十亿用户量非常可观,但超过200万的小程序,再加不计其数的公众号、营销号、微商,让朋友圈充斥着各类商品广告、品牌软文,信息显然已经过载。也因为如此,用户学会了过滤那些自己不关心的信息。很多满怀豪情壮志的传统企业发现,要在各类信息传递快、信息量更庞杂、竞争程度更加残酷的微信生态圈找到立足之地,并非易事。

困局

1、传统企业微信营销的困局

“不以销售为目的的营销都是而流氓”,所以我们做任何营销时一定是以推动销售为目的。但是一旦所有企业都参与进来,信息过载就会出现以下的问题:

(1)线下线下活动产生的消费者寥寥无几

(2)客户参加活动只是为了领取礼品,然后立刻取消对公众号关注

(3)在朋友圈发布广告很容易被人嫌弃、屏蔽、拉黑

(4)公司、合作伙伴之间的公众号之间互不来往

(5)只重视公众号营销,忽视朋友圈、群营销

(6)90后、95后甚至是00后的购买动机和消费习惯发生了翻天覆地的变化

2、小程序创业者的困局

张小龙说过,好的产品应该是人们的伙伴、为人们真正创作价值,而不应该为了流量变现或者KPI、刻意地去“套路”人们的点击和参与。微信之所以与众不同,就是因为守住了做产品的常识和底线。

微信初创前两年,用户量并不多,因为他们直到产品足够好,慢工细活的调整后,才出现用户的自然增长,然后开始了真正的推广。这也就是意味着微信的价值观是:好的小程序应该为用户创造真正的价值,而不只是为了单纯流量变现。

中国有几个人能够有这样的资本,通过慢工细活地调整两年,直到出现自然增长呢?在中国如此严酷的商业环境,一个合格的创业者首先懂得如何活下去,经历过野蛮的增长后,才是那个改变世界的人。

因此,前期不少火爆的小程序、公众号,因诱导分享、劣质等原因而被下架,这也导致了中小创业者在小程序中的困局。微信擅长发掘每个人的通用需求,却不擅长抓住中小B经营者们的痛点。

破局

小程序+公众号是黄金搭档,公众号受到阻碍,一定程度上肯定小程序要受到影响。这些困惑,不仅是传统企业面临的,更是我们做营销时需要认真思考的。张小龙有错吗?微信有错吗?用户有错吗?如果用户因不堪骚扰离开了微信,那困局就变成了“杀鸡取卵”。

困难变多了,我们能够放弃吗?不能!但如何突破这些困局?其实,米筷认为答案很简单。

1、做小程序,着眼在于“体验“

比如你是一个做得很大房地产开发公司,其小程序上有一个功能叫“360度全景看房”。对于全景功能,相信很多人并不陌生,就是客户不需要到售楼处,就能看到样版房,就能看到样版房的每一个角落。这些眼花缭乱的功能就叫“体验”。

再比如”全景看车“、”全景看婚照、婚纱“等等,我们将重点放在有效的方法、渠道和路径获取上,第一,如何让消费者喜欢上小程序且产生黏性;第二,如何把消费者发展成为免费传播者。

有人肯定会问,为什么一定要用小程序呢?H5浏览流畅不如小程序,原生App又成本太高。容易二次传播、体验又好的小程序就是最好的选择。

2、培养管理层的移动互联网营销思维

做小程序的一个最核心的要点就是企业负责人一定要懂互联网,至少是要接受和了解。如果负责不懂互联网,那么手下、合作公司再专业也没有用。现实中有很多这样的案例,关于如何开发小程序制定了一系列方案,但是这些方案送到企业老板手里,全被否决了,因为不懂互联网,不懂IT技术。除了重不懂这些方案,也无法了解开发成本、运营成本等等。

如果老板不懂互联网,企业经营就会遇到很多困难。因为工业化的传统经营模式和思维方式会处处制约现代化企业的发展。虽然工业是国家的基础,但是企业老板一样需要与时俱进,培养移动互联网营销思维。

3、打造具备强大执行力的新媒体营销团队

2019年春节回家,抖音对我产生了很大的震撼。小编老家是那种非常偏远的山区,直到这几年前电话才通的小山村,而且信号还非常不稳定。过年前电信宽带开通后,我发现那些一辈子没有出过山区的长辈,居然天天习惯于低头玩手机、刷抖音。他们虽然文化水平不高,也不会写东西表达自己的情感,但是录视频、刷视频这个对于他们来说不是难事。连偏远山区人们的习惯都在改变,产品的营销模式也应该根据人们习惯的改变做出一定的调整。因此,对于传统企业而言,打造具有强大执行力的新媒体营销团队势在必行。

之前有网上有文章提过”小县城、乡村消费跟不上“等言论。实在不好意思,小编想反驳的是,那是你家乡不是我家乡,不能够一概而论,中国毕竟这么大。农村人可以一分钱没有过一年,城市人可以吗?农村人就业机会少没错,但是有钱在手上,花钱是一点不含糊的,三层小楼、小车、摩托车、电动车人手一台。其实小编很想写一篇”小程序未来在农村“,可是素材不够充分所以没有下笔,省得误导大家。比如汽车下乡、家电下乡等等,其实很多农村都有在执行,但还是那种在农村比较显眼的地方,摆个大大的广告招牌。

米筷作为专业提供小程序开发工具与服务的团队,我们想与企业负责人交流一下,是否应该思考一下,新媒体营销承担起内容以及渠道推广的作用,新营销团队执行营销方案,小程序的良好的体验负责付费转化。在未来几年,这样的强大的生态组合与团队将会在产品上起到难以想象的重要作用。

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